Regulamin jest dokumentem z jakim Klient ma obowiązek zapoznać się przed przystąpieniem do rezerwacji i wykonania usługi.
- Rezerwacja Terminu
- Rezerwacja sesji fotograficznej odbywa się poprzez kontakt telefoniczny, mailowy lub formularz rezerwacyjny na stronie mafelo.
- Potwierdzenie terminu następują po wpłacie zadatku w wysokości wskazanej na stronie mafelo.
- Płatność
- Płatność podzielona jest na dwie części zadatek oraz płatność końcowa.
- Zadatek płatny jest przy rezerwacji terminu.
- Pozostała kwota płatna jest najpóźniej w dniu wykonania sesji, gotówką, przelewem bądź blikiem.
- Brak wpłaty zadatku w określonym terminie oznacza anulację rezerwacji.
- Zmiana terminu i anulacja
- W przypadku konieczności zmiany terminu (choroba, zdarzenie losowe etc), klient zobowiązany jest poinformować fotografa najpóźniej 48 godzin przed planowaną sesją.
- W przypadku rezygnacji z sesji na mniej niż 48 godzin przed terminem wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
- Fotograf zastrzega sobie prawo do zmiany terminu sesji w wyjątkowych sytuacjach losowych, informując o tym klienta niezwłocznie.
- Przebieg sesji
- Czas trwania sesji oraz ilość stylizacji wskazana jest w warunkach sesji.
- Klient zobowiązany jest do punktualnego przybycia na sesję. Spóźnienie może skutkować skróceniem czasu sesji bez zmian ceny.
- Na umówioną sesję klient przychodzi zdrowy bez oznak choroby,
w innym przypadku Fotograf ma prawo odmówić wykonania sesji.
- Odbiór i przekazanie materiału
- Po zakończeniu sesji fotograf przekazuje klientowi gotowe zdjęcia do wyboru poprzez portal mafelo bądź photonesto. Link i hasło podawane są klientowi.
- Czas realizacji gotowych zdjęć wynosi do 30 dni roboczych od momentu wykonania sesji. Chyba, że ustalono inaczej.
- Retusz i obróbka zdjęć wykonywane przez fotografa stanowią autorską interpretację zgodną z jego portfolio i realizowane są zgodnie z jego indywidualnym stylem, poczuciem estetyki oraz swobodą twórczą.
- Surowe (nieobrobione) pliki zdjęciowe nie są przekazywane klientowi.
- Gdy klient chce skrócić termin oddania zdjęć do 15 dni istnieje taka możliwość. Wiąże się ona z dodatkową opłatą 300 zł.
- Czas oczekiwania na gotowe zdjęcia może ulec wydłużeniu z przyczyn losowych, zachorowania, urlopu oraz innych zdarzeń, które są niezależne od fotografa lub w przypadku gdy ilość materiału wykonanego podczas sesji jest większa niż zawsze. Przy czym Klient zrzeka się roszczeń z tego tytułu.
- Prawa autorskie i wykorzystanie wizerunku
- Fotograf zachowuje prawa autorskie do wykonanych zdjęć.
- Klient wyraża zgodę bądź brak zgody na publikację zdjęć rodziny/samego dziecka/dzieci w celach promocyjnych (strona internetowa, media społecznościowe) podpisując odpowiednią klauzulę.
- Fotograf zastrzega prawo do obróbki i wszelkich modyfikacji graficznych jako jedyny. Klient nie może dokonywać samodzielnych przeróbek graficznych czy innych modyfikacji zdjęć.
- Odpowiedzialność i bezpieczeństwo
- Klient zobowiązuje się do dbania o sprzęt i wyposażenie studia podczas sesji.
- W studiu obowiązuje bezwzględny zakaz palenia papierosów oraz spożywania alkoholu i innych środków odurzających.
- Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania regulaminu i zasad bezpieczeństwa.
- Za szkody wyrządzone podczas sesji, które powstały z winy Klienta (zbite lampy, zerwane tło, popsute rekwizyty itp) koszty ponosi Klient.
- Postanowienia końcowe
- Złożenie rezerwacji i wpłata zadatku za sesję równoznaczne jest z akceptacją niniejszego regulaminu.
- Regulamin dostępny jest do wglądu w studio, na stronie internetowej Fotografa oraz stronie rezerwacji mafelo.
- Niezapoznanie się z regulaminem przed przystąpieniem do rezerwacji/sesji nie zwalnia z konsekwencji jakie ze sobą niesie.